Envíos y devoluciones

Resumen de cómo entregamos y cómo devolver. El detalle está en los Términos y condiciones.

Retiro en el local

Gratis, en Av. Poniente 2157, Molina, en horario de atención. Te avisamos cuando el pedido esté listo.

Despacho en camión

Preparamos el pedido en 1 a 5 días hábiles y te llamamos para coordinar el día de entrega. Despachamos a estas zonas, con el costo que ves en el checkout antes de pagar:

Para otras comunas, escríbenos por WhatsApp y te cotizamos, o retira en Molina.

Devoluciones (derecho a retracto)

• Puedes arrepentirte dentro de 10 días corridos desde que recibes o retiras el producto, sin dar una razón.
• Lo devuelves en el local de Molina o, dentro de nuestras zonas de despacho, lo retiramos sin costo para ti.
• El producto tiene que estar sin uso ni deterioro (los materiales de acero, sin cortes, soldaduras ni pintura).
• No tienen retracto los productos abiertos, usados o instalados que no se pueden volver a vender (por ejemplo, cemento o pintura abiertos), ni los cortados a medida. Te lo advertimos antes de pagar.

Reembolsos

• Webpay: anulamos el cargo en la misma tarjeta. El abono depende de tu banco o emisor.
• Transferencia: te transferimos a la cuenta que nos indiques, de la que seas titular.
• Lo hacemos lo antes posible: si no podemos cumplir un pedido, a más tardar en 10 días hábiles; en el retracto, dentro del plazo legal. Sin cargos ni comisiones.

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